大学生新闻网

在职场中如何处理人际关系?

001.最下面的“联系人”。  
这是低于价值内容的职场关系。彼此之间的影响很小,没有深层的联系,甚至可以忽视不计。  
就像手机通讯录,微信friends,电子邮件联系人,校友,同事等。这些初级联系人只会增加您的联系人数目。如果您不能将它们转换为高级联系人,则将无法发挥最主要的功用。  
例如,您刚加入一家新公司,并且已将一些同事联系人添加到您的地址簿中。这些“联系人”仅临时储存在您的手机中。当您离去工作时,您可能会扫除它们或过一会儿就忘掉它们。  
即使您留在地址簿中,它只是一个“死尸”,您和其他人甚至可能都不记得您的名字。  
002.第二层“专家”。  
比联系人是职场中有价值的关系。他们是具有特别学问和能力并可以帮助您成功的人。您需要主动认识和培植。这是一群具有专业技巧的人。  
例如PPT达人,产品经理,设计师,女作家等。在工作中,有一些我不知道如何解决的难题。您公司中没有人知道如何解决这些问题。  
此时,您可以采用“专家团队”的力量并从专家的经验中深造。  
003.第三层“关键同事”。  
目前有5到10位对您具有决定性影响的人,而老板是第一位。您的老板决定您的晋升和加薪,更是是在工作的最初几年中,对您影响最大的人。  
一般来说,老板也是专家,他可以在专业领域指导您,并为您提供职业建议。  
在我的前雇主工作期间,我正处于移动互联网迅速发展的时代。我的老板有10年的互联网经验。他建议我转到移动互联网的发展职位,后来随着这一波移动应用程序的发展,产品变得更为大,团队规模不停扩充,我也转移到了管理职位。  
004.第四层“追随者”。  
是指导,赞同和启迪您的导师和助手,人数一般而言不超过5。在这个级别上,这种关系非常紧密,可能是您的家庭,可能是您的导师,或者可能是您的旧铁杆。  
是在成功时为您鼓掌,还是在失败时为您提供帮助。  
005.第五级“你自己”。  
建立有效的关系与您密不可分,您是金字塔的基本。  
您需要不停提高自己的专业和社交技巧,并在其他人需要帮助时提供一些必需的支持。  
如何与领导者建立良好的关系?  
首先,领导者可以令人满意;第二,他没有违背自己的希望;第三:同事不要低头。换句话说,在同事眼中,您与领导者相处的方式不会让您觉得自己很迷人。  
对于职场人士而言,必须妥当处置的最最主要,急迫的任务是得到领导者的信任并与领导者建立良好的关系,这是起点。  
5.jpg  
1.只有一种良性的人际关系,即独立性和强大的结盟关系。您是专业的,您有能力,并且您有未来。领导者会更加邻近您,您奉承您,但您的表现不好,领导者会毫不犹豫地丢弃您,因此,做好工作是一切的前提。有了这种基本明白,您与领导者的关系就不会有太大的偏离。  
2.什么是上级?在某些方面,上级是公司的代表。他代表公司雇请您,并且正在购得您的能力和时间,以节省您的精力和时间。从这个含义上讲,不要将上级视为领导者,而应将上级视为您的“用户”。因此,您可以进行主题转换。从您自己的视角来看,将“与上级的关系”主题变更为“我想为这个用户提供良好的服务”,您会倍感很舒服。  
3.由于上级是您的用户,因此您给他的任何工作成果都应该是“产品”。甚至一个构想,文档或电子邮件都应具有清晰的背景,简练的表述和完整的信息,以便“客户”可以迅速输入主题的上下文并掌握要点。例如,这种日常工作不时在工作中遇到:您必须要求上司挺身而出,接待您所服务的客户。  
不要以为您可以准时按时在餐馆里挽救所有人。相反,您应该向上司做一个简要的报告,包括:出席宴会的人是谁,他们有什么背景,需要特别注意。这顿饭的目的是什么,您要安排在哪家餐厅,如何打算菜肴,饮品,留念等。最终,您必须提出一个问题:领导者,您认为需要调整什么?这称作工作产品化。交付界面清晰而开放,并且容易获取协作。您很舒服,领导者也很舒服。  
以上三个技能:您和领导者应该结成强大的联盟,然后将领导者视为您心中的用户,并将您的工作视为产品。这是与领导者维持良好关系的三个基本观念。  
4.深造调用资源,而不是等候被调用。上级的时间更少,但是信息和资源更多;您有更多时间,但信息和资源却更少。交流必须遵循两个规范:不足资源的人会主动进行交流,而蒙受痛苦的人会主动进行交流。因此,必须由您启动与上级的通信。让沟通及时,主动和定期进行:告诉上级您的项目进度,需要由他确定的内容,下一个工作着重以及下一个沟通时间节点。  
许多年青人深感“没关系,不要引起领导者的注意”,并且会很积极,他们也会认为“没关系,不要给领导者带来麻烦”。请注意,这种意念并不全然正确。由于领导者与您之间的关系是一个授权部门,因此他授权或委托您代表他做一件事情或执行某项任务,您有责任让他对这种权力有控制感。因此,您有义务定期报告进度并维持交流习惯。维持定期沟通尤其关键。即使本周没有什么特别要说的,您也会报告“本周进展正常,协调如愿以偿,您无需暂时性顾虑”,这也是有效的沟通方式。  
5.以上是计划内的沟通,如果是计划外的沟通和反馈,请尝试遵循上级的时间表。在进行沟通之前,将他发送给微信,并告诉他他想问多长时间这不是因为其他官员比你大,而是因为上级必须面对像你这样的许多下属,而且他的时间分配得非常渺茫和不确定。您必须帮助他节省能量。请记住,他的能量也是您团队的资源。  
6.本文有点“计算性”。与领导者交流时,您还可以利用营销思维来“测算”您的用户,以吸引他为工作投入更多的资源,注意力和时间。实际来说,它是简便,有效和及时的信息同步,显示了项目的紧迫性和重要性,并礼貌地提出了问题和需要。有一句吓人的话:“哭泣的小孩要吃牛奶”,但是在职场,这的确是实情。上级的精力有限。当然,任何需要更紧急需要的人都将为他分配能量。  
7.您期望上级如何提供反馈和看法?请注意:当您需要上级的建议时,请让他做选择题而不是主观问题。这是为了帮助他专注于问题并指导他的思考。例如,“此事的背景和进展是xxx,我建议三种方式(请注意不要超过三种)分别为xxx;考虑的缘故是xxx,您有何建议?”  
8.当遇到自己无法解决的问题时,寻求帮助的有效逻辑不是“我无法解决,您来了”,而是“请给我指路,我会继续做到”。这两个表达式之间的歧异很大。“我做不到,你来了”,听领导者的耳朵简直是废物。而“请向我展示方法,我将继续做下去”,不仅锅底还在,而且给领导者一种控制感。  
9.您可以强迫上司工作吗?答案是:是的。“强迫”您的上司工作的一个好主意是考虑在他当前的工作计划中可以提供哪些帮助。当您做了所有可以做的事情后,您将把他送到门口,他自然会别无选择,只能为您工作。  
10.与上级达成共识,如果实施中时有发生变化,请不能不与他认定。未经授权对计划进行修改可能会损伤上级的安排。您的双眼可能是领导者眼中的关键点。因此要及时沟通。  
11.我们一般而言认为领导者比您更好,资源比您更多。但是您能为上司提供什么帮助?是。答案是:将团队以外的资源和经验带入团队。因此,您最好考虑一下公司和行业中哪些项目可能与您的项目相像,以便您可以进行研究并寻求帮助。庆贺您,为此,您早已有了“上级”的意识,下一个晋升就是您。  
12.领导者批评你时,你会做什么?您可能会说,您还能做些什么,请诚实地听。仅执行此步骤太最底层了。最高级的方法是:当受到批评时,思考的着重应该是“我应该从哪里开始解决问题”,而不是“对与错”。当您受到批评时,您必须学会说两个语句:第一句话,“您是对的,我非常有益于,请您开始讲话。”这将帮助其他人日趋回复安静,并且您的谈话不会以感情终结。,但会成为前辈的鼓励。  
第二句话,“我有以下计划,请看看方法是不是正确。”这意味着在受到批评之后,您必须主动向对方提供反馈,无论是亲身还是事后书面反馈。不要认可自己的差错,而要告诉对方您从批评中学到了什么。这不仅是关系的积极恢复,而且是让对方见到您的进步和真心的方式。因此,你们之间的关系将进入良性循环,使对上级的批评变为有助于上级与上级之间关系的机遇。