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职场礼仪培训心得两则

职场礼仪培训心得两则-1  
学了职场礼仪,突然意识到平时工作很多地方做不好。从和别人说话到穿衣穿衣打扮,似乎忽略了太多。职场交往讲究规矩,也就是说,没有规矩能成就方圆。比如工作的时候要穿自己的衣服,衣服要符合自己的工作岗位,能给人美感。  
我觉得首先要让大家知道学习职场礼仪的必要性。在实际工作中,很多人不注重职场礼仪,认为这是给别人看的肤浅的东西。但正是这些表面的东西,才真正体现了我们的素质和教育。所谓内行看门道,外行看热闹。你受过什么样的教育,上过什么场合,一目了然。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立良好的自我形象,更好地与人交往,都离不开礼仪。学习职场礼仪可以获得一些沟通艺术,更好地与人沟通,知己知彼,百战不殆。  
所以,不仅是这些礼仪,生活中的其他细节也要注意,要学会设身处地为别人着想。这是我从这次礼仪培训中得到的。通过这次职场礼仪的学习,我意识到我们平时的工作很多地方都做得不太好。从细小的电话,短信语言,鞠躬仪式,到文明用语,似乎我们都有太多的疏漏,比如在平时的工作中是否三次响铃就接电话,是否先报出自己的姓名、部门、工作单位,是否做到了语气温暖、大方自然、声音适中才能表达清楚。对于鞠躬礼是否规范、文明用语的声音是否适中、是否有面部表情等常见问题,我们似乎并不太关注。所以要加强礼仪的学习,学以致用。  
提高个人素养不仅是员工素质的竞争,也有助于维护企业形象。在商务沟通中,个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为决定了别人对企业的看法。所以是企业形象的竞争,教育体现细节,细节体现品质。  
职场礼仪培训心得两则-2  
培训课中,培训讲师在职业形象塑造、商务礼仪、服务礼仪、办公礼仪、安全文化建设等领域运用搞笑的语言和生动的例子结合实际。,从礼仪的含义和学习目的出发,着重于着装和握手礼仪;办公和会议礼仪;从沟通和交际礼仪方面讲解商务礼仪。对员工工作中的常见现象做了详细生动的解释,让大家熟悉表情管理、礼貌、行为、gfd等方面。员工对学习表现出浓厚的兴趣,在轻松愉快的氛围中对职场礼仪有了更加全面清晰的了解。  
在教学过程中,教师与教职员工密切互动,引导他们感受个人应该具备的礼仪、gfd和身体姿势,并将理论与实践相结合。两小时的教学内容丰富,覆盖面广,指导性强,达到了预期的效果。  
公司始终将服务客户、打造优质服务品牌的理念融入到生产经营中,将服务问题提升到战略层面,不断追求高标准的服务,提升服务品位,打造服务特色,打造服务品牌。培训职场礼仪知识的目的是引导员工倡导文明时尚,针对自身不足改进工作态度和方法,提升职业素质和服务形象,为公司服务水平上一个新台阶做出更多贡献。  
礼仪不仅是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值。本次礼仪培训活动进一步提高了职场礼仪意识,为进一步树立企业整体形象、提高自身素质奠定了基础。参加培训的员工表示,培训受益匪浅,将以此为出发点,将文明礼仪内化为自觉的意识和行动,学以致用,展现公司和个人的良好精神。