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PSEIC社区防疫调研小南狮之“社会联系”篇

 

社会联系(C)

本节对社会联系方面社区抗逆力进行评估。社会联系在PSEIC五维指标中为社区抗逆力的恢复过程。根据对社工、居民、志愿者的采访,确定了本次疫情应急管理下关注的共性问题
①特殊家庭处理措施
②后疫情时代社会关系恢复。
本文以上述共性问题为评价指标开展调研分析,具体情况如下:

特殊家庭处理措施方向调研

面对疫情,国家已启动重大突然卫生事件一级响应机制,实行最严格的科学防控机制,其中社区弱势群体,如独居老人、有基础病例人群、易感人群等,是此次防控的关键。弱势群体由于身体原因,不仅基本生活难以保障,更是容易产生焦躁等消极心理情绪。根据调查问卷数据显示,74.42%的社区针对弱势群体积极采取措施,帮助他们解决基本生活保障问题。通过访谈,我们进一步具体了解到主要措施不仅停留在统一购买生活和医疗所需用品,更是涉及到对特殊人群给予更多心理干预。这些措施的实施,给他们提供了身心保障,帮助特殊人群顺利度过这次疫情难关,为防疫工作的顺利开展提供保障。

此次调研结果显示,社区未对特殊家庭进行特殊关照,没有保障他们的身心安全。社区特殊关照也不仅仅局限于生活用品和医疗物资,更扩展到了对他们进行更多的心理干预。

后疫情时代社会关系恢复

社会联系是疫情影响后的社区恢复情况的评价指标,由于被长时间隔离,人们缺少了沟通和见面的机会,所处的特定的某些社会关系受到了一定程度的影响,在此基础上,我们对居民进行了采访,借此来探究社区抗逆力其他影响因素之间的相关性。
在疫情对社会关系的影响来看,六名被采访者中有五名采访者表示疫情对于社会关系影响不大或没有影响。其中一位被采访者也表示,线上丰富多样的娱乐形式也是和朋友们交流感情的绝佳机会;有半数被采访者提到,社会关系如果足够牢固,那么疫情不会成为主要的影响因素。也有少数被采访者认为疫情对于社会关系的影响比较大,线上沟通的方式不能完全代替直接面对面的交流互动。
对于社会关系的恢复,所有被采访者认为疫情结束后良好的线下沟通可以进行及时的弥补,而自己也会尽力去维护个人的社会关系。但有被采访者表示,社会关系的恢复因人性格而异,因不同的情况而异,而对于不同社会关系的处理要抱有良好的心态,以便于随后其余社会关系的建立。
结论:在社会联系模块中,本次社区抗逆力总体水平较高,主要表现在:
  1. 多数社区对特殊家庭进行了关照,并在心理情绪方面进行了积极疏导,保障了特殊群体的身心安全;
  2. 大多数被采访者表示疫情对于社会关系影响不大或没有影响,均可以通过网络与朋友家人联络,维持个人社会关系;
  3. 所有被采访者都认为疫情结束后良好的线下沟通可以进行及时的弥补。社区在特殊家庭方向做出了很大的努力,同时居民能以良好的心态和客观的态度对待个人社会关系的恢复,对于社区抗逆力的构建有非常好的推动作用。